1. Información general
En esta política de privacidad se explica cómo se recopilan, utilizan y protegen los datos personales de los usuarios de esta web y tienda online.
El responsable del tratamiento de los datos es el titular de esta tienda.
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Dirección de envío y facturación
- Dirección de correo electrónico
- Teléfono (si se facilita)
- Información de pago (gestionada de forma segura por terceros)
- Historial de pedidos
- Mensajes enviados a través del formulario de contacto
- Respuestas a encuestas o formularios voluntarios
3. Finalidad del tratamiento
Los datos se utilizan para:
- Gestionar pedidos y entregas
- Procesar pagos
- Atender consultas mediante el formulario de contacto
- Enviar información relacionada con pedidos o atención al cliente
- Enviar newsletters y comunicaciones comerciales (si el usuario lo acepta)
- Realizar encuestas para mejorar productos y experiencia de usuario
- Cumplir obligaciones legales
4. Newsletter y comunicaciones comerciales
Si el usuario se suscribe a la newsletter, podrá recibir:
- Novedades de productos
- Ofertas y promociones
- Contenido relacionado con la tienda
El usuario puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada correo o solicitándolo directamente.
5. Base legal del tratamiento
El tratamiento de datos se basa en:
- La ejecución de un contrato de compra
- El consentimiento del usuario (newsletter, encuestas y formularios)
- El cumplimiento de obligaciones legales
6. Conservación de los datos
Los datos se conservarán mientras exista relación comercial o hasta que el usuario solicite su eliminación, salvo obligación legal de conservación.
7. Compartición de datos
No vendemos ni cedemos datos personales.
Los datos pueden compartirse con terceros necesarios para el funcionamiento del servicio, como:
- Proveedores de transporte
- Pasarelas de pago
- Servicios de email marketing (newsletter)
- Proveedores de impresión bajo demanda como Printful
8. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad
Para ello, puede contactar a través del correo de la tienda.
9. Seguridad de los datos
Se aplican medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados o usos indebidos.
10. Cambios en la política
Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios legales o técnicos.